엘지유플러스 그룹웨어웍스 1544-3542

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💼 엘지유플러스 그룹웨어웍스 – 사용가이드 FAQ (U+웍스 자주 묻는 질문)

엘지유플러스 그룹웨어웍스(U+웍스)는 메일, 전자결재, 근태, 일정, 협업, 메신저 등 기업 내 전 업무를 통합 관리할 수 있는 클라우드형 그룹웨어 서비스입니다.
아래는 고객님들께서 자주 문의하시는 U+웍스 FAQ 모음으로 설치, 보안, 기능 설정 등 실무자가 꼭 알아야 할 내용을 정리했습니다.

💡 기본 이용환경

Q. 모든 PC와 휴대폰에서 그룹웨어를 이용할 수 있나요?
✅ A. 아래 조건에서 정상 이용 가능합니다.

• 💻 PC 브라우저: Internet Explorer 11, Microsoft Edge, Chrome, Safari
• 📱 모바일: Android 5.0 이상, iOS 12.1 이상
• 📏 권장 해상도: 1920x1080 이상
• 💬 메신저 기능: Windows 10, macOS Sierra(10.12.x) 이상에서 지원

📑 문서·전자결재 관리

Q. 우리 회사의 문서 서식을 등록하려면 어떻게 해야 하나요?

A. 그룹웨어 관리자페이지 접속 → [기능별 설정] → [전자결재] → [양식관리] 메뉴에서 직접 등록 가능합니다.
회사 전용 결재양식(휴가신청서, 견적서, 품의서 등)을 추가할 수 있습니다.

Q. 반려된 결재 문서를 일부 수정해 다시 제출할 수 있나요?

A. 가능합니다. ‘전자결재 재기안’ 기능을 통해 반려된 문서뿐 아니라 승인된 문서도 일부 수정 후 재제출할 수 있습니다.

Q. 그룹웨어에서 작성한 문서를 내 PC에 저장할 수 있나요?

A. 네, 가능합니다. [파일 다운로드] 버튼을 눌러 파일 형태로 저장할 수 있습니다.

• 📧 메일: .eml 형식으로 저장 (Outlook에서 확인 가능)
• 📝 전자결재·업무관리·게시판: PDF 파일로 저장 가능
• 📇 주소록: 엑셀 파일로 저장 (Excel 프로그램에서 확인 가능)

📨 메일·협업 기능

Q. 포털메일(Gmail/Naver 등)도 함께 관리할 수 있나요?

A. 네, ‘외부메일 가져오기’ 기능을 통해 외부 포털 메일도 그룹웨어 내에서 한 번에 확인하고 관리할 수 있습니다.

Q. 공용 메일 계정을 만들 수 있나요?

A. 네. 팀별 공용메일을 생성하여 해당 계정으로 들어오는 메일을 팀원 전체에게 자동 전송할 수 있습니다.
[관리자페이지] → [메일] → [대표메일 계정관리]에서 설정 가능합니다.

🔐 보안 및 출입관리 연동

Q. 캡스, 세콤과 같은 출입관리 시스템과 연동할 수 있나요?

A. 가능합니다. 가입 시 연동 프로그램을 요청하시면 출입관리서버에 설치 후 전날의 출입기록이 그룹웨어 근태관리로 자동 반영됩니다.

Q. LG유플러스는 그룹웨어 보안을 어떻게 관리하나요?

A. LG유플러스는 KISA(한국인터넷진흥원) ISMS-P 인증을 획득했습니다.
이는 정보보호 및 개인정보보호 관리체계가 국가 공인 수준임을 의미합니다.
또한 보안관리팀이 정기 점검을 수행하며, 외부 보안감사가 필요한 기업에는 별도 지원이 가능합니다.

💾 저장용량 관리

Q. 기본 제공 용량을 모두 사용했습니다. 용량 추가는 어떻게 하나요?

A. 기본 용량은 관리자가 기능별로 분배할 수 있으며, 용량이 부족할 경우 추가 구매도 가능합니다.
자세한 문의는 U+웍스 고객센터 1544-7003(무료)로 연락 주세요.

⚙️ 관리 및 기능 요약

항목설명

지원환경	PC(IE, Edge, Chrome, Safari) / 모바일(Android, iOS)
전자결재	양식등록, 반려문서 재기안, PDF저장 지원
메일	외부메일 연동, 공용메일, 자동분류 기능
근태관리	캡스·세콤 출입기록 자동 연동
보안	ISMS-P 인증, 정기 보안점검 및 외부감사 지원
저장용량	기본 용량 분배 및 추가 구매 가능

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📞 문의 및 기술지원

(주)지디네트웍스
LG U+ 공식 기업 전문 파트너
대표번호 : 1544-3542
직통 : 010-7927-2925
U+웍스 고객센터(무료): 1544-7003

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